Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.

Ako postupovať

Na uplatnenie práva na odstúpenie nás informujte jednoznačným vyhlásením – e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Staré Hodiny s. r. o., Hlavná 68, 040 01 Košice. Môžete použiť vzorový formulár nižšie. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Tovar vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený a riadne zabalený. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Pri nábytku, ktorý nie je možné vrátiť poštou, odhadujeme náklady na odvoz našou dopravou na 59 €; odvoz vám radi zabezpečíme.

Vrátenie platby

Všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.